Курс: “Секретарь - референт”

Автор курса:  Лысенко М.В.

Преподаватель курса: Лысенко М.В.

Часов, ак.:   33

Цена,  грн.:  950

	Краткое описание: Сегодня секретарь - референт - одна из самых ключевых фигур организации. Вся основная информация и документация в организациях проходит через секретаря. Это правая рука руководителя, на котором лежит очень большая ответственность за точное выполнение работы. Поэтому секретарь должен быть грамотным человеком, отлично знающим свою работу. Для деловых и целеустремленных людей, которые хотят приобрести эту выгодную профессию, в г. Харьков действуют специальные курсы для подготовки профессиональных секретарей - референтов. Курс «Секретарь-референт” позволит Вам овладеть профессиональными навыками, необходимыми для работы секретарем. Среди них – оформление и обработка документации, документооборот, работа с электронной почтой, пакетом офисных программ и компьютерной техникой, ведение телефонных переговоров. Также Вы изучите требования к имиджу секретаря, этику и психологию делового общения.
	Цели курса: Овладение базовыми профессиональными навыками деятельности секретаря-референта.
	Преимущества курса: Преподаватели, имеющие большой опыт практической работы, помогут Вам разобраться в тонкостях оформления деловой документации, расскажут об особенностях этикета делового общения, создадут представление о правильном имидже секретаря. Уровень подготовки на данном курсе соответствует должностным требованиям, предъявляемым к секретарям - референтам. Вы будете успешно осуществлять административно - хозяйственное обслуживание аппарата управления организации. Курсы секретарей в Учебном центре Проминь по праву стали самыми популярными в г. Харькове. Подавляющее большинство новых слушателей приходят обучаться по рекомендациям наших выпускников, друзей и знакомых!  Слушателей нашего Учебного Центра привлекают не только высокое качество обучения, доступные цены, качественные учебно-методические пособия, а также опыт и глубокие профессиональные знания наших преподавателей, индивидуальный подход и внимательное отношение к каждому обучаемому.
	Для кого предназначен: Обучение на курсах предназначено как для тех, кто только планирует осуществлять деятельность секретаря, так и для тех, кто уже работает в данной сфере, но хочет усовершенствовать свои навыки.
	По окончании курса слушатели будут знать: постановления, распоряжения, приказы и другие руководящие материалы и нормативные документы, касающиеся деятельности предприятия и ведения делопроизводства; структуру и руководящий состав предприятия и его подразделений; организацию делопроизводства; методы оформления и обработки документов; архивное дело; правила пользования приемно-переговорными устройствами; стандарты унифицированной системы организационно-распорядительной документации; правила печатания деловых писем с использованием типовых форм; основы этики и эстетики; правила делового общения; основы организации труда и управления; правила эксплуатации вычислительной техники; основы административного права и законодательства о труде; правила внутреннего трудового распорядка; правила и нормы охраны труда.
	По окончании курса слушатели будут уметь: осуществлять работу по организационно-техническому обеспечению административно-распорядительной деятельности руководителя предприятия; принимать поступающую на рассмотрение руководителя корреспонденцию, передавать ее в соответствии с принятым решением в структурные подразделения или конкретным исполнителям для использования в процессе работы либо подготовки ответов; вести делопроизводство, выполнять различные операции с применением компьютерной техники, предназначенной для сбора,обработки и представления информации при подготовке и принятии решений; принимать документы и личные заявления на подпись руководителю предприятия; подготавливать документы и материалы, необходимые для работы руководителя; следить за своевременным рассмотрением и представлением структурными подразделениями и конкретными исполнителями документов,поступивших на исполнение, проверять правильность оформления подготовленных проектов документов, передаваемых руководителю на подпись, обеспечивать качественное их редактирование; организовать проведение телефонных переговоров руководителя, записывать в его отсутствие полученную информацию и доводить до его сведения ее содержание, передавать и принимать информацию по приемно-переговорным устройствам (телефаксу, телексу и т.п.),а также телефонограммы, своевременно доводить до его сведения информацию, полученную по каналам связи; по поручению руководителя составлять письма, запросы, другие документы, готовить ответы на письма; выполнять работу по подготовке заседаний и совещаний, проводимых руководителем (сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени и месте проведения, повестке дня, их регистрация), вести и оформлять протоколы заседаний и совещаний; осуществлять контроль исполнения работниками предприятия изданных приказов и распоряжений, а также соблюдения сроков выполнения указаний и поручений руководителя предприятия, взятых на контроль; обеспечивать рабочее место руководителя необходимыми средствами организационной техники, канцелярскими принадлежностями, создавать условия, способствующие его эффективной работе; печатать по указанию руководителя служебные материалы, необходимые для его работы, или вводить текущую информацию в банк данных; организовать прием посетителей, содействовать оперативности рассмотрения просьб и предложений работников; формировать дела в соответствии с утвержденной номенклатурой, обеспечивать их сохранность и в установленные сроки сдавать в архив; копировать документы на ксероксе и использовать другую офисную технику в целях обеспечения документооборота.

Краткая программа курса  “Секретарь - референт”

№ п/п	Темы	Занятия (содержание, подтемы)	Часы
1	Профессиограмма секретаря-референта	Секретарь в структуре управления: должностной статус и функциональные обязанности. Технологическая культура секретаря-референта (тех. средства в офисе). Имидж секретаря-референта. Организация работы в офисе. Практическое занятие: организация рабочего места
2	Документирование управленческой деятельности	Понятие документа. Классификация документов. Язык и стиль служебных документов. Унификация и стандартизация документов. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов. Реквизиты документа. Организационно-правовые и распорядительные документы: виды, структура, оформление. Документирование деятельности коллегиальных органов. Информационно-справочные документы, назначение, состав реквизитов.   Деловая переписка Практическое занятие: Составление сопроводительного письма	4
3	Технология работы с документами.	Нормативно-методическая база делопроизводства. Организация документооборота. Регистрация документов. Информационно-справочная работа по документам организации. Контроль за исполнением документов. Формирование дел и организация текущего хранения документов. Подготовка дел к передаче в архив. Организация работы с отдельными комплексами документации. Электронный документооборот организации. Международное делопроизводство. Практическое занятие: Прием и отправка писем в почтовой программе. Заполнение регистрационной книги по учету корреспонденции.	4
4	Работа секретаря по бездокументному обслуживанию руководителя.	Профессиональная этика секретаря-референта Организация приема посетителей, деловые телефонные переговоры Подготовка информационно-аналитических материалов для руководителя Организация совещаний, заседаний, протокольных мероприятий Практическое занятие: прием и перераспределение звонков внутренним абонентам  с использованием мини АТС. прием/отправка факса	4
5	Экзамен	Экзаменационная работа	1

Часы и стоимость для индивидуального обучения смотреть на странице:

Прайс лист

Вероятно Вы искали: курсы секретарь, курсы секретарь референт в Харькове, курсы офис менеджер, курсы Проминь, курсы обучения в Харькове

❶ Главная ›

❷ Контакты ›

❸ Цены›